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メールマガジン 湯けむり通信 [2016年09月20日]
第798号 業績を支えるもの

┏┏┏  週刊 メルマガ湯けむり通信 2016年9月20日┏┏
┏   ●2216部発行●  http://www.u271.com

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この度、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
また、平素からお世話になっております本メールマガジン
購読者様におかれましても、ご無事で、
また、被害が少ないことをお祈りしております。

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  今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
 『業績を支えるもの』

●ゆるるん入浴記 更新情報
 『施設の音』←9/15New!

●編集後記
 『温浴チーム 岩部の高貴な後記!』

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┏┏  ■コンサルタントの視点
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みなさんこんにちは。

9月も下旬にさしかかり、今年も最終コーナーを曲がり
終盤に差し掛かってきました。

皆様にとって、今年1年をどのように締めくくり、
来年に繋げていかれるのでしょうか。

来年を最高の業績にするには、何回もこのメルマガでお伝えしている
「繁忙期の仕掛けで異常値を作ること」です。

繁忙期と言っても年末年始やお盆、ゴールデンウィークはもちろん、
そこにつながる3連休や週末の仕掛けが肝となるとお伝えしました。

しかしながら「平日ならともかく、
連休や週末に仕掛けをするのは人的に厳しい」というお声も
頂戴しています。

現在、温浴業界に関わらず人材募集に苦労されている企業は
多いと思います。

様々な媒体で求人募集したり、福利厚生や従業員特典を
充実させることで幾らか改善はしても、なかなか良い状況に
ならないようです。

また、当然求人にも費用が掛かります。
一方で今在籍しているスタッフさんの囲い込みも必要になってきます。

最近よく耳にするようになった【ES】。

このES=従業員満足度が高くないと
顧客に満足させることはもちろん、お店の運営にも支障をきたします。

ですから自店のスタッフのESを定期的に把握しておき、
対応していくことでスタッフの囲い込みにつなげることができるのです。

そして実は、求人にもこのESの把握は役に立ちます。

今のお店で働くことに魅力を感じているかを把握することと、
改善するにはどうしたらよいかを検討して対策していくことで
お店の魅力が増し、求人の反応も良くなると思います。

繁忙期を良い業績で終えるためには仕掛けが大事で、
そのためには実行してくれるスタッフが必要になる。

そのスタッフを適正な人数以上常に囲っておくことが大事となるのです。

そのためにはESという従業員のコンディションと
モチベーションを定期的に把握していくことが、
これからは必要になっていくのかもしれませんね。

(いまい たかあき)


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     ◆ゆるるん入浴記 ご紹介◆
     http://blog.livedoor.jp/u271/

臨時更新更新しています!
ぜひお読みください。
◇9月15日
 『施設の音』←NEW!!

◇9月1日
 『第90回経営戦略セミナー終わりました』

◇8月20日
 『せんべろ』

記事はコチラからどうぞ! ⇒ http://blog.livedoor.jp/u271/

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【 編 集 後 記 】「岩部の高貴な後記!」

涼しい季節となり日に日に秋を感じます。
旅行なども楽しい季節ですが、台風が心配ですね。
被害が少ないことを祈っております。

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        [週刊 メルマガ湯けむり通信]
 ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
 フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
 編集長:岩部 茉穂
 発行所:株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階
 TEL 03-6212-2223(直通)
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