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小さな成功モデル100事例徹底紹介セミナー

◆年末恒例人気セミナー◆

小さな工夫の積み重ねが大きな成果を生む!全国の温浴施設で実際に成功を収めたモデル事例を100個まとめてご紹介する人気セミナー、過去たくさんのご参加をいただきありがとうございました。恒例となりましたので、毎年12月に開催する予定です。どうぞよろしくお願いもうし上げます。

1999年発表事例リスト

スタッフのパワーアップ! マネジメントのコツ20事例

  1. パート社員のみで運営される施設
  2. こだわりぬいた事業は、スタッフの誇り
  3. ボランティア活動で仕事の価値を再確認
  4. 擬似独立採算で社員が経営者発想に
  5. 自己診断評価で「何をすべきか」を自覚
  6. 定例調査による業務レベルチェックと改善
  7. 清掃管理は「営業時間中は頻度」、「営業時間外は所要時間と出来上がり姿」
  8. トイレチェックは具体的作業毎に
  9. 記名することで個々に責任感が生まれる
  10. 数的チェックで間接的にお客様に目配り
  11. 個別アンケートで意識改革とスキルアップ
  12. アンケート結果はスタッフに詳細に伝達
  13. お客様との接点から客思考が生まれる
  14. 基本は繰り返しトレーニングで徹底する
  15. 出勤時間帯別ミーティング(点呼)実施
  16. 表彰制度でモチベーションアップ
  17. 評価基準が明確な時給でやる気アップ
  18. 目標は数値と行動で具体的に設定
  19. 作業を売上に換算、競争で生産性向上
  20. 作業内容と頻度の見直しで人件費削減

小さな工夫で売上アップ!30事例

  1. 日焼けマシンの導入で売上アップ
  2. 自販機の値下げによる売上アップ
  3. 牛乳はビン入り、自販機で販売
  4. テレビで紹介した商品を売り込む
  5. 物販コーナーにこだわりの逸品を
  6. コンセプトを軸としたアイテム展開
  7. インターネットで見つけたヒット商品
  8. 客導線を考慮した売場レイアウト
  9. 観光型商品の生活型販売
  10. 体験済みオリジナル商品の販売
  11. かき氷の売上アップ策
  12. ケーキバイキングの実施
  13. 持ち込み対策
  14. 飲食コーナーのアクティブな演出
  15. 顧客ニーズに合った飲食メニュー展開
  16. 飲食メニューブックリニューアル
  17. 半カフェテリア方式
  18. ランチメニューの導入
  19. お客様の利用目的に合ったメニュー
  20. POPの有効活用
  21. 子供割引の実施
  22. ドリンク券発行によるメリット
  23. 回数券販売
  24. 館内アンケートで販促効果測定
  25. 営業時間延長
  26. 入浴料無料で売上3倍
  27. ポイントカードの実施
  28. 固定客のリピート促進
  29. マッサージ部門 2つの選択
  30. 客席レイアウト変更

小さな工夫でお客様満足度アップ!30事例

  1. 来店前の電話応対でお客様を満足させる
  2. 店前でお客様のお出迎え
  3. 初来館者には館内をくまなくご案内
  4. ロッカーの扉に忘れ物防止小物袋の設置
  5. ロッカーにタオル掛けを設置
  6. お買い忘れのお客様への細やかな配慮
  7. お風呂をとおしてコミュニケーション
  8. 日替わり湯のPOPで付加価値アップ
  9. 清潔感をアピールして、お客様納得
  10. サウナにてお茶のサービス
  11. 当施設サウナの楽しみ方を伝える
  12. サウナ内でのコミュニケーション
  13. お客様のニーズを聞き入れる
  14. 冷しタオルのサービス
  15. 新鮮味のある施設演出(季節感の演出)
  16. トイレの清潔感アップで満足度アップ
  17. お花を生けたらマナー改善成功
  18. 休憩室ではお客様のニーズにあった本を
  19. お客様の見ている位置対応のフロアガイド
  20. アンケートへの回答POPでクレーム減
  21. マッサージ評価アンケートの徹底
  22. 気になったら清掃できるフキン設置
  23. 掲示板で楽しくPOPを見せる
  24. ディスプレーでお客様に楽しさ提供
  25. 雨の際のお帰りに貸し傘のサービス
  26. 繁忙期後の道路掃除で近隣をファンに
  27. 施設の心を伝えるコミュニケーション
  28. 正月のおめでたいサービスで喜ばれる
  29. お礼状で固定客化
  30. モニター会で固定客化

コストダウン!利益を出すコツ20事例

  1. 最新ろ過システムの導入により水光熱費の削減
  2. ろ過機ポンプにインバーターを取り付けることにより電気代を削減
  3. 水漏れ箇所の発見修復により一人当りの水道使用量を20%削減
  4. 補給水システムの見直しで水光熱費削減
  5. 既存ボイラーの取り替えにより燃料費を20%削減
  6. 温泉温度の有効活用により水道・燃料費の削減
  7. 排水を農業用水化で下水道料金を削減
  8. 節水シャワーヘッドの使用
  9. 浴槽保温シートの採用
  10. ガス空調用ガス料金の削減
  11. 電球型蛍光ランプに交換
  12. 節電の際のもう一工夫
  13. 省エネ型活性ろ過装置の導入
  14. 浴室清掃用機械の自社導入
  15. ガラスクリーニングシートでガラス面再生
  16. 新素材畳で交換時期を延長
  17. 汚れやすい部分には汚れの目立たない素材を
  18. ボディーシャンプーの使用量削減
  19. ホームページによる情報発信
  20. 印刷コストの削減

2000年発表事例リスト

ソフトの工夫、すぐできる30事例

  1. 従業員による口コミ販促
  2. 宴会早期割引
  3. 買いやすい価格帯の水着を揃える
  4. 少量・低価格・高付加価値の商品で出数アップ
  5. お客様の希望に合わせた量を販売
  6. 売れる商品は売り場の前面に陳列
  7. 季節メニューで客単価アップ
  8. 浴場で商品を試して売店売上アップ
  9. 数量限定商品でリピート化
  10. 中心価格帯を上げて客単価アップ
  11. マッサージオペレーター顔写真
  12. インパクトのある企画風呂
  13. 良さを言葉で伝えて価値アップ
  14. 名前入りロッカーで人気アピール
  15. 館内ウエア写真をPOP化
  16. ワンクッションおいての注意の仕方
  17. 注意事項はコンパクトに
  18. 注意喚起POPにユーモアを
  19. 標語・川柳募集でマナー改善を促す
  20. お好みで調味料を選べるサービス
  21. コーヒーの無料サービスでお客様満足
  22. POPを使って人気アップ
  23. 石鹸を立てて置きコスト削減
  24. 従業員間の連絡の徹底
  25. 朝礼で大声を出しモチベーションアップ
  26. お客様の声カードの活用
  27. 朝全員で徹底して清掃を行う
  28. 受注状況を貼りだし従業員の意識を高める
  29. 昨年の入館者数を貼り出し従業員の協力を促す
  30. ゴミ袋と雑巾を常に持ち歩き作業効率化

ハードの工夫、すぐできる30事例

  1. ロッカーキーに鈴
  2. サウナの温度計の位置を変え、クレーム減
  3. フレッシュオレンジジュースが大人気
  4. ピーナッツの箸置き
  5. 露天にテレビを設置
  6. 玄関にイスや台を置く
  7. キッズコーナーの設置
  8. ハンガーのグレードアップ
  9. 濡れタオル用フック
  10. 子供用腰掛けの設置
  11. 宴会場をコミックコーナーに
  12. インターネット&プレステ2コーナー
  13. みんなで楽しめる卓球コーナー
  14. 打たせ湯の圧力を調節
  15. 業務用扇風機の活用
  16. お食事処にカウンターイス
  17. ポップコーンマシンの導入
  18. 消泡剤で泡を消す
  19. ジェットタオルでコスト削減
  20. パトライトで看板の視認性アップ

ハードの工夫、効果の大きい20事例

  1. スキンケア用品の無料サービス
  2. とれたて野菜を販売
  3. 自動販売機、缶からカップへ
  4. 無料ズボンプレス機の設置
  5. レストルームの内線電話でオーダー可能
  6. ポケットがわりに金魚袋
  7. 快適な浴室を造る
  8. 館内案内を絵文字で表示
  9. ロッカー数を減らし、顧客満足度アップ
  10. リストバンドで利用できる自販機の設置
  11. 既存サウナ室内に加湿装置を取り付けロウリュウサウナを手軽に実現
  12. サウナ室内に光の演出を取り入れお客様に好評
  13. サウナの面積を最大限に活かす方法
  14. 体にやさしい本格的なロウリュウサウナの導入
  15. 特殊な石を使った癒し効果の高いサウナ
  16. 打たせ湯に「パルスボール」を使いこれまでにない打たせ湯を実現
  17. マッサージ効果の高いハイパワーなバイブラ、ジェットバスの導入
  18. 低温バイブラバスでひと味違った冷水浴
  19. 温泉効果をうたえる温泉発生装置の導入
  20. 銀イオン水の投入で薬湯の殺菌に成功
  21. 銭湯式カランで光熱費削減
  22. ポンプインバーター「エコフィルター」の導入で電気代を大幅カット
  23. 電気の同時使用率の低減や空調機器のデマンド降下制御により、契約基本料金の大幅ダウン
  24. ガス契約体系の見直しでガス料金を大幅に削減
  25. 料金自動清算機で清算業務効率化
  26. 電球色の照明器具でぬくもりを演出
  27. カウンター設置で意識改善
  28. 敷物の部分張替えで低予算でのリニューアルに成功
  29. 化粧不燃シートやカッティングシートの使用でローコストでのイメージチェンジ
  30. 滑りにくい浴室床タイルでスリップ事故ゼロに

ソフトの工夫、飛躍間違いなしの20事例

  1. ヒーリングビジネスに学んだ演出
  2. 飲食メニューの見せ方
  3. 新コーナー導入時にプレオープン
  4. お得なランチパックの導入
  5. 無料サービスで集客
  6. 物販コーナーの演出と充実
  7. 本物志向の商品開発
  8. こだわりのロウリュサービス
  9. アニマルセラピーのご紹介
  10. お客様に孤独を感じさせない接客
  11. カウンセリングコーナーの設置
  12. アンケート回収の一工夫
  13. 新規客への個別対応アプローチ
  14. 入会に導きやすい会員システム
  15. 創業の想い・トップの想いを伝える
  16. イベントカレンダーの掲示
  17. 部署別独立採算制の導入
  18. 従業員に新商品の体験
  19. 上層部の定期的チェックと指導
  20. 従業員への個別対応

2001年発表事例リスト

売上&お客様満足度アップ〜ソフト編〜

  1. 圧縮付加による売上アップ
  2. 精算時に駄目押しの一品
  3. 総支配人自らが試食販売
  4. 入荷告知で、即売り切れ
  5. 人気の1,900円衣料
  6. 銭湯で名水の販売
  7. 昔懐かしのびんコーラを販売
  8. 自販機の移動で売上げアップ
  9. 部門別顧客管理
  10. メニュー一品ごとに説明文
  11. おつまみどれでも300円
  12. いつでも、どこでも簡単ソフトアイス
  13. 宴会を少人数から受付ける
  14. 石焼けんちん汁で名物料理化
  15. シュウマイ蒸篭でシズル感の演出
  16. お客様公募メニュー
  17. イベントで屋台コーナーを設置
  18. 売店商品を飲食メニュー化
  19. 売店商品をレストランで無料体験
  20. 芝居の間にソフトクリーム
  21. 浴衣の帯に小銭入れ
  22. リフレクソロジーの施術者を替えたら売上2倍に
  23. ロッカールーム毎回チェックでクレーム激減
  24. 簡易ロウリュとアロマサウナ
  25. ヴィヒタを置く
  26. 子供用お風呂グッズを無料レンタル
  27. アメニティの充実
  28. 靴磨き、靴べら、傘袋セットの位置
  29. 靴磨き
  30. トイレスリッパのイメージアップ
  31. 便器の裏側まで、磨き上げている
  32. マッサージ中の保温着
  33. 北アルプス立山連峰の水
  34. サービス業に向いた人を見つけ出す面接手法
  35. ワークスケジュールを使ったコスト削減

売上&お客様満足度アップ〜ハード編〜

  1. 一万円でサウナのリニューアル
  2. ハイパワー流水装置導入で客数アップ
  3. シャワーフックの追加でお客様満足
  4. 施設イメージへのこだわりでゴミ箱にも一工夫
  5. 目を引くアンケートボックス
  6. 癒しを追求したサウナで利用率アップ
  7. 水風呂手前にシャワーを設置 快適さと清潔さをアップ
  8. 温度の異なる2種類の水風呂でお客様満足度アップ
  9. 一つの浴槽で3つの要素をもたせバイブラバスの人気アップ
  10. 男女別の休憩コーナーで利用率アップ
  11. テレビ付きリクライナーでお客様満足
  12. 階段コーナーの演出で施設イメージアップに成功
  13. 長い廊下を写真館に
  14. 売店商品を館内にディスプレイ イメージアップと購買意欲を刺激
  15. 玄関前のイメージアップにプランター
  16. 宴会場の利用効率アップ法
  17. 空いたロッカースペースの活用法
  18. 話題のマイナスイオンドライヤー導入でお客様満足と売上アップ
  19. 女性客に合わせた椅子の工夫
  20. 看板のデザイン一新で視認性アップ
  21. エントランスを明るく演出し夜の視認性アップ
  22. ハンディーターミナルの導入で飲食コーナーの作業効率化に成功
  23. 中古ランドリーマシンの導入で購入費用負担軽減
  24. ロッカーに化粧シートを貼り簡易リニューアル
  25. 浴槽のイメージを高めつつランニングコスト削減に成功

いろいろありますイベント企画&販促事例

  1. 赤い写真でプレスリリース
  2. エリアをくぎって割引日を設定
  3. スーパーとの共同チラシ
  4. アクセス100番ごとに無料招待
  5. エージェント営業で団体客数アップ
  6. クチコミ促進優待券でリピート客増加
  7. 今年のヒットチラシ その1
  8. 今年のヒットチラシ その2
  9. タクシー運転手にドリンクチケット
  10. 曜日ごとのスタンプ
  11. スキーリフト券の提示で割引
  12. 店頭訴求力を高めるのぼり
  13. 日帰りバスツアー
  14. 花があふれる夏祭り
  15. 腕相撲大会でお客様と一体感
  16. 武蔵丸の今日の勝敗
  17. 七夕イベント
  18. グラスビール1杯おごらせてキャンペーン
  19. ゲーム景品で販売促進
  20. 旬の健康ジュースカレンダー
  21. フロントでのコース案内、客単価アップ
  22. 館内イメージを損なわない販促
  23. アロマローリュのカレンダー
  24. 館内着のディスプレイで着替え率アップ
  25. 館内サービスの営業時間を掲示
  26. エステメニューの刷新
  27. UFOキャッチャーに大人向け景品
  28. 天然塩の販売
  29. カラオケコーナー専任の司会者
  30. マナーに対するポリシーを訴える

今回とくにやってもらいたいベスト事例

  1. 従業員の入浴に清掃チケット
  2. 伸びているところ(人)をもっと伸ばす
  3. 長所伸展型アンケート
  4. リーダークラスに競合店調査レポート
  5. ポイントカード入会促進の追跡調査
  6. 長所を再確認し活性化の方向性を決定
  7. スタッフ控え室の環境改善
  8. 膝をついてドリンクサービス
  9. 企業の長所を活かした売店コーナー
  10. 200項目の改善活動で即時業績向上

2002年発表事例リスト

業績アップのための25の事例〜その1〜

  1. 小学生の書初めの展示
  2. お試しラーメンキャンペーン
  3. 集客ラーメン「温玉炭ラーメン」
  4. ラーメン巨大POP
  5. サウナ内のビールPOP
  6. サウナ内のビールセットPOP
  7. アカスリのコースランクアップで入浴券プレゼント
  8. ウェルカムドリンク券のプレゼント
  9. 館外にお食事看板
  10. 付帯サービスペア無料券の配布
  11. 休館日にスタッフの家族を招待
  12. 新エリアへの販促
  13. ビンゴゲーム1
  14. ビンゴゲーム2
  15. ビンゴゲーム3
  16. ビンゴゲーム4
  17. 今年のヒットチラシ1
  18. 今年のヒットチラシ2
  19. 今年のヒットチラシ3
  20. 今年のヒットチラシ4
  21. 今年のヒットチラシ5
  22. 集客効果を上げたモニター募集
  23. 目次の横に広告
  24. 紹介促進優待券
  25. 切花の販売

お客さま満足度大幅アップのための20事例

  1. 駐車スペースの拡張
  2. 駐車場の照明を電球色に
  3. 移動理髪店
  4. 施設外回りプランター
  5. 入り口にコース料金一覧表看板を設置
  6. お出迎えガール
  7. エレベーター内の工夫
  8. 整髪料を充実させ店前告知
  9. シューズセンサー付きロッカー
  10. よしずで玄関の柱をイメージアップ
  11. フロントの心遣い
  12. ポイント会員入会案内
  13. 個客対応ノート
  14. 生ものお預かり
  15. ネクタイ、ワイシャツの販売
  16. 対面販売カウンター
  17. マイナスイオン発生器の設置
  18. 選べる領収書
  19. フロントから生ビール提供
  20. タクシー直通電話

脱衣室〜浴場編 「温浴施設の心臓部!癒しと安全の空間を磨きあげた20の事例」

  1. レジオネラ菌対策のW表示
  2. 温泉管理士をアピール
  3. 手軽に間接照明
  4. 脱衣かご設置でロッカーの利便性がアップ
  5. 清掃スタッフも売上貢献
  6. 便器の正面にPOP
  7. 全国温泉名湯巡り
  8. 浴室内に竹ベンチ
  9. ハッピ姿でイベント案内
  10. 露天風呂での虫対策
  11. 夜空にかがり火
  12. 浴槽脇の排水口部分に玉石
  13. 塩エステの効能を分かりやすく訴求
  14. 浴場の空きスペースを利用したお手軽休憩コーナー
  15. 水風呂の脇にバケツ
  16. 脱衣室にリクライニングチェアを設置
  17. 脱衣室に喫煙コーナー
  18. 化粧室で飲食メニューの訴求
  19. 柱を利用した全身鏡
  20. 特殊設備(ヒーリングサウナ)の感想を掲示

飲食コーナー〜退館精算編 「お風呂上りの最高空間!付帯部門が生まれ変わった30の事例」

  1. 自販機で販促
  2. スポーツ系ドリンクの導入
  3. アカスリ客のチャンスロス防止
  4. マッサージコーナーの視認性アップ
  5. 足つぼマッサージ認知度アップ
  6. マッサージ・アカスリ部門の管理
  7. 施術者の月間目標を掲示
  8. メダルゲームの導入により収益アップ
  9. 立体POP
  10. 陳列その1
  11. 陳列その2
  12. 販促ツール
  13. 自販機を利用して、飲食利用率アップ
  14. 脱衣ロッカーPOP
  15. イーゼルの活用で利用率アップ
  16. 階段を工夫して利用率アップ
  17. 効能POP
  18. テーマをしぼり、売上アップ
  19. ビールセットで売上アップ
  20. トルマリン水で満足度アップ
  21. 生簀の演出で、売上アップ
  22. 飲食コーナーの演出
  23. 子供客の満足度アップ
  24. お年寄り用のイス
  25. 一人用テーブルの導入
  26. 厨房の効率化に成功
  27. 中生ビール注文で小ビールプレゼント
  28. イベント実施で、ビール売上アップ
  29. 給与袋にメッセージ
  30. 給与袋にメッセージ

リピーター獲得編 「営業努力の答えはここにある!リピート率を高めた5つの事例」

  1. ポイントカード期限切れのご案内
  2. アカスリサービス券の発行
  3. 未入会のお客様を名簿化
  4. eメール会員の組織化
  5. お客様からレシピ募集

2003年発表事例リスト

業績アップのための25事例 〜その1〜
◎今年の当りチラシ、話題になったPOP、売れたヒット商品の数々を一挙紹介!

  1. 小学生の書初めの展示
  2. お試しラーメンキャンペーン
  3. 集客ラーメン「温玉炭ラーメン」
  4. ラーメン巨大POP
  5. サウナ内のビールPOP
  6. サウナ内のビールセットPOP
  7. アカスリのコースランクアップで入浴券プレゼント
  8. ウェルカムドリンク券のプレゼント
  9. 館外にお食事看板
  10. 料理人気ランキング
  11. 100円おつまみでビール売上アップ
  12. かき氷のシロップ掛け放題
  13. ソフトアイスのセルフサービスを導入
  14. マイ白髪染めで利用者アップ
  15. 企業の福利厚生プランに参加
  16. 料理対決イベント
  17. 水風呂に氷
  18. 父の日イベント
  19. お正月限定メニュー
  20. ポイント2倍キャンペーン
  21. 景気回復神社
  22. 今年のヒットチラシ1
  23. 今年のヒットチラシ2
  24. 支配人自らダイエットを実践
  25. 会話風の会員制度紹介POP

お客さま満足度大幅アップのための30事例
◎お客さまの要望の先に、満足度大幅アップのヒントあり!

  1. デカパンツ
  2. タオルかけ防止ビニール袋
  3. 全浴槽の水質検査結果を掲示
  4. 浴場内に救急箱
  5. シャワー高調節バー
  6. 冬期限定ロウリュアロマサービス
  7. 塩サウナ背中塗りサービス
  8. 浴槽内にリクライニングチェア
  9. 露天風呂に蛇の目傘
  10. 露天風呂内ディスプレイ
  11. お手軽リクライニングチェア
  12. 手作りのマイナスドライヤー置き
  13. フライヤーで野菜カレー
  14. 飲食コーナー内のプライベート空間
  15. 圧迫感のない個室空間
  16. 飲食店を競わせてクレーム減
  17. 空きスペースに休憩コーナー
  18. タクシー料金の表示
  19. トイレの手荷物
  20. ふくろうによる癒しと話題の提供
  21. 全面木目カッティングシート
  22. 蛍光灯が癒し電灯に早変わり
  23. いつでもどこでも掃除します
  24. ギフトとして回数券
  25. 顔写真入り野菜販売
  26. 子供たちからのマナーメッセージ
  27. 初心者向けマッサージPOP
  28. 漫画POP
  29. おもしろ標語POP
  30. 自由に選べるロッカーの使い方POP

コスト削減のための25事例
◎さらば無駄なコストたちよ!サービスレベルはそのままに!コスト削減の盲点をするどく追及!

  1. 仕入れによるコストダウン
  2. 販促費用対効果の把握
  3. 下足ロッカーキーにひと工夫1
  4. 下足ロッカーキーにひと工夫2
  5. 手作りポスター
  6. 素人芸人大会
  7. 誰もが修繕スタッフ
  8. エアー供給モーターを減らして電気代削減
  9. 自作飲食メニューブック
  10. フロント業務の効率化
  11. 別会社のDMに割引券を入れる
  12. 他施設と連携して景品代を削減
  13. 配電盤の扉はホワイトボード
  14. まき方を変えたらいいこといっぱい
  15. 設備管理表
  16. 金融機関に頼らず低金利資金調達
  17. 不感温度ジャグジー風呂
  18. コージェネレーションシステムの上手な利用方法
  19. オープン時の電気契約を変える
  20. 電気代契約シミュレーション
  21. 電気料金改定時の契約内容見直し
  22. 二酸化塩素と次亜塩素の併用
  23. 中小企業支援センターの専門員に相談
  24. おとくなクロス加工
  25. バスの契約形態変更で大幅コストダウン

業績アップのための20事例 〜その2〜
◎社内マネジメントから直接売上アップまで企業を活性化させる全ての要素がここに集結!

  1. ロウリュウによる波及効果
  2. 迷惑客・暴力団関係のPOPで経営姿勢をアピール
  3. アルミ缶のフタで社会貢献
  4. 経営理念のアピール
  5. お得意さま向けDM
  6. 市バスと提携
  7. 公務員向けの福利厚生サービスに参加
  8. オリジナルカレンダーの配布
  9. 玄関にガチャポン
  10. スタッフ誕生会
  11. なつかしドリンク
  12. 自動販売機への商品付加
  13. 2階へお客さまを上げるしかけ
  14. 細身の飲食テーブル
  15. 館内サービスのメニューブック
  16. オペレーションの改善
  17. 飲食部門へのPOSシステム導入
  18. 店舗視察でレベルアップ
  19. スタッフ提案シート
  20. いろいろな面接手法

2004年発表事例リスト

業績アップのための25事例 〜その1〜

  1. 物販コーナーに地元野菜
  2. グレードの高い会員抽選会
  3. 節分に合わせて塗り絵を募集
  4. 七夕企画
  5. 続・地元農家との提携
  6. 回数券販売の驚異的記録
  7. ザリガニ釣り
  8. ダーツ
  9. 医療費控除で集客アップ!
  10. チャリティー精神を伝えたい
  11. 館内ウォークラリーで集客アップ!
  12. タクシー広告で客数アップ
  13. 旅行代理店にツアーDM
  14. 駐車場でメロンパンの販売
  15. 歩行者天国への出店
  16. ポイントカードで会員獲得大幅アップ
  17. 敬老の日に施設にご招待
  18. 新聞社へのリリース
  19. 新聞販売店ツアー
  20. 銀行の粗品に割引券
  21. 自作ポスターのグレードアップ
  22. のぼりで視認性アップ
  23. 店頭にかがり火で視認性アップ
  24. 地元サイトとの相互リンク
  25. メルマガで見込み客を組織化

危機管理のための20事例

  1. 灰皿にひと工夫
  2. スリッパで客数調節
  3. 料理の場所がわかりやすい
  4. 作業マニュアルのビジュアル化
  5. うんこ犯人はお前だ!
  6. 日報を共有化し壁に掲示
  7. 週に一度はトップが来店
  8. カメムシ対策は無臭で
  9. インカムの活用で情報伝達力強化
  10. 顧客情報の流出回避
  11. 温泉サイトに自ら書き込み
  12. セラミックで衛生管理
  13. 幹部スタッフが安全講習を受講
  14. 人工呼吸はためらわず
  15. 天然温泉表示について
  16. 危機・トラブルの想定
  17. 拒否します!不明団体からの贈り物
  18. 手作り刺青客お断り看板
  19. 連携プレーで迷惑客対策
  20. 車上あらし対策

業績アップのための25事例 〜その2〜

  1. ろうそくで浴場のイメージ激変
  2. 安価なデッキチェアで大満足
  3. VIP待遇はロッカー内でも
  4. 禁煙・喫煙POPにひと工夫
  5. 地元企業との連携その1
  6. 芝居後もお客さまを逃がさない
  7. 氷風呂で顧客満足度アップ
  8. 有名店とのコラボレーション
  9. ボタン付き女性用館内着
  10. 浴場出口でワンクッション
  11. 簡易移動式キッズコーナー
  12. バーコードくじでビール売上アップ
  13. 店長の写真入りPOP
  14. 時間を区切って全面禁煙
  15. 縁日で店舗の雰囲気づくり
  16. 釜飯フェアで飲食売上アップ
  17. 女性用アメニティの上質化
  18. 〜続〜 支配人と一緒にやせよう
  19. 地元企業との連携 その2
  20. 手作りアクセサリーの販売
  21. 販売機のうまい使い方
  22. 社会貢献のリンゴ風呂
  23. 後付けの簡易コタツ
  24. 懐かしい田舎の雰囲気を演出
  25. 一歩進んだチューリップ風呂

コストを抑えた簡易リニューアルのための20事例

  1. 壁に竹林のディスプレイ
  2. ボタン式打たせ湯で検査をクリア
  3. 畳の寝転びコーナー
  4. ファンをつくる水風呂
  5. 額縁によるメニュー訴求
  6. 壁はしっかり一面を直す!
  7. 天然と同じ人工炭酸泉
  8. ESCO事業の活用
  9. 既存洗面所照明を間接照明に
  10. 殺風景な廊下を竹により演出
  11. ホール内のデッドスペースにマッサージコーナー
  12. 浴室前の床拭きマット部分に竹を使用、「和」の演出
  13. 鋼製手すりに竹を使用、「和」の演出
  14. 竹を使用し季節感を演出
  15. 復活!檜の新鮮感
  16. 休憩コーナーに障子の衝立
  17. 中庭に東屋の喫煙コーナー
  18. 中庭に和傘
  19. 露天風呂にウッドデッキ
  20. 中庭にウッドデッキ、休憩スペースの増床

今年とっておきの10事例

  1. 大入袋の配布
  2. 決済金額を上げて即時対応
  3. 茶菓サービスで飲食利用促進
  4. 企業対抗ピンポン大会
  5. 携帯電話活用の会員づくり
  6. 通常業務外チーム制度
  7. 今月の部署別目標を掲示
  8. 海外先進国視察ツアー
  9. 企業のこれまでの歩みをDVD化
  10. ブランドチームの立ち上げ

2005年発表事例リスト

今流行る最新アイテムとは?11事例

  1. ヒーリングアイテムの展示
  2. ローコストハイイメージの足湯
  3. 動画で注目度アップ
  4. イヤシロチ化
  5. 曇ったガラスが蘇る!
  6. 天氣土の導入
  7. リンパマッサージ体験
  8. 燃焼改善で燃料コスト削減
  9. ソルトピットでクールダウン
  10. 足湯キットで人気コーナー
  11. 移動式足湯で温泉PR

日々の頭を悩ましている問題をすんなり解決!13事例

  1. 月刊誌で満足度アップ
  2. 効率的なリネンシューター
  3. 足元の強力扇風機
  4. 自社リネンで1000万円削減
  5. 食材仕入れの徹底管理
  6. 荷物用の特大下足ロッカー
  7. 個人情報保護法に対応
  8. 迷惑客とツーショット
  9. 社長のおことば
  10. 無線型アカスリ申し込み
  11. 売りたいメニューの注文はこうして取る!
  12. 厨房の細かい工夫
  13. 持込み客もご協力

販促も時代とともに変わる!今当たっている販促手法!15事例

  1. 時流商品の無料化による集客
  2. 玄関の外の自販機効果
  3. 宝くじ抽選会
  4. ゾンビ会員おこし
  5. 時流適応飲食イベント化
  6. マッサージ無料延長券
  7. 一億円チラシシリーズ
  8. DMを見ただけで館内がわかる
  9. 秋といえばキノコでしょ
  10. アメのばら売り
  11. プレスリリースにはコツがある
  12. プレスリリースにはコツがある〜その2〜
  13. 「値下げ」でも「20%アップ」と訴求
  14. おみくじで顧客情報入手
  15. 街中で集客イベント

「え、こんなので?」ローコストでできる素敵な空間演出!19事例

  1. 既存のものを利用した演出・その1
  2. 既存のものを利用した演出・その2
  3. 既存のものを利用した演出・その3
  4. 既存のものを利用した演出・その4
  5. 既存のものを利用した演出・その5
  6. 大広間の華麗なる変身・・
  7. 既存外観イメージの一新
  8. 導入路から演出
  9. 中庭廊下にたたみ休憩コーナー
  10. テーマを持たせた廊下の演出
  11. テーマを持たせた廊下の演出
  12. 障子を使った演出
  13. 照明による男女入り口の区別
  14. 照明をちょっとした工夫で演出
  15. 一つの浴槽に複数アイテム
  16. 既存浴室壁はそのままに、和風に変身ン
  17. 簡単和風演出・・
  18. 洗いブースって必ず必要?
  19. やっぱり源泉掛け流し

気になる気になる!勝ち残る競合店対策!13事例

  1. オリジナルうちわ
  2. 特大カレーでクチコミ発生
  3. 花火大会の特等席
  4. 展示会で社会貢献
  5. キャッシュバックで会員更新
  6. 真夜中の宴会
  7. 企画力で業績は変わる
  8. ハロウィーン
  9. 最新時流情報の把握
  10. 健康測定イベント
  11. 進化したキャンドルナイト
  12. 高速出口で囲い込み
  13. 差別化された岩盤浴

誰もが知りたい!業績UP手法14事例

  1. 露天風呂増設で客室グレードアップ
  2. 声の掛け方ひとつで利用率アップ
  3. パンフレット陳列で地域貢献
  4. 新規客を見分けて対応力アップ
  5. 男性も女性も喜ぶ!地酒風呂
  6. 温泉掘削時の土を商品化
  7. 無料マッサージで利用率アップ
  8. 飲むタマネギ
  9. ビアホールの有効活用出
  10. 人気メニューがパワーアップー
  11. 買い物カゴで売店客単価アップ
  12. ヒット商品「黒酢」
  13. 主力メニューと連動したヒット商品出
  14. 岩盤浴で売店商品の体験

財布の紐は女性がにぎる?女性満足度UP方法!15事例

  1. オリジナルキーホルダー
  2. 女性の人気を高めたレストラン
  3. 花を売るならタイミングも大事
  4. ホットヨガの導入(その1)
  5. ホットヨガの導入(その2)
  6. レンタルボックスの導入
  7. 夏前エステでシェイプアップ効果
  8. ボジョレーヌーボー解禁記念
  9. 女性専用モニター会
  10. 実演つきわくわく売店
  11. 女性専用マンガスペース
  12. 効果あり?!変わり風呂
  13. お宝探し市ー
  14. ゲルマニウム温浴
  15. 手に入れたい「水」

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