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第8回小さな成功モデル100事例徹底紹介セミナー

温浴ビジネス業界 経営者の皆様へ

「お客様に癒しを」「お客様に健康を」は、すべての経営者が言います。

でもそれって、お客様に本当に伝わっているでしょうか?

伝わり、体験し、納得し、満足してもらわなければ・・・

目指すべきは「シッカリと伝わり、満足してもらうこと!」

それは実はむずかしくも何ともありません。

お金もいりません。

「工夫とアイディア」があればいいのです!

株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム

これまでに頂いた受講後アンケートの一部をご紹介いたします。

  • 的確なアドバイスを頂き大変満足しております。定期的な開催を楽しみにしています。(神奈川県都市型サウナA)
  • お金をかけずに売上を上げるソフト面の事例が大変参考になった。(福井県公共温浴施設B)
  • ローコスト運営の実現が、小さな工夫から成る事に驚かされた。(栃木県日帰り温泉C)
  • 自分の施設には、売上を上げる空間がまだまだ残っていることがわかった。早く実行したい。(岡山県健康ランドD)
  • ちょっとした心遣いで、使える事例が多くわかりやすかった。(山口県健康ランドE)
  • 紹介される事例がアイデアに満ちたものばかりで、自分自身の刺激になった。(佐賀県日帰り温泉F)
  • 営業で使えるネタが多く、非常に嬉しい(大阪府温浴施設設備会社G)
  • すぐに取り組めるコスト削減は非常に参考になった。自分の施設でもうまく取り組んで行きたい。(兵庫県スーパー銭湯H)
  • うちの施設は開業してまだ日が浅いが、細かい部分まで情報を得ることが出来た。業界を知る上で非常に参考になった(香川県公共温浴施設I)
  • 日常の業務で忘れがちな細かいことの必要性を再認識できた(広島県ヘルスセンターJ)
  • パート社員の活用法・マネジメントの決め手も実はチョッとした工夫がポイントだったことに驚いた。(熊本県健康ランドK)
  • 清潔感アップがお客様の満足度アップにつながることを改めて感じた(大阪府都市型サウナL)
  • 漠然と実施していたアンケートの効果的な活用方法を知ることができた(茨城県スーパー銭湯M)
  • ランニングコストの削減から、利益を生み出す具体的な方法を知ることができた(広島県都市型サウナN)
  • POPの効果も工夫ひとつで大きく異なってくる事に気がついた。(神奈川県健康ランドO)

事例タイトルご紹介

満足度向上!

  • 沈黙の女性サウナ
  • ウキウキの女性サウナ
  • そこまでやるか「禁煙」
  • 進化する足湯
  • 岩盤浴の異臭が消える!
  • 店の歴史博物館
  • 楽しい蛍光灯
  • 涙の母の日
  • 誕生日こそ特別な日
  • 苦痛転じて癒しとなる
  • 厨房清掃で女性客大満足
  • 漫画コーナーは売店と考える(おすすめもあり)
  • 頼りになるおまわりさん
  • 警察の威力!
  • などなど

販促レベルアップ!

  • 瞬間名簿獲得術
  • 無視できないDM封筒
  • 忘れられない強力着ぐるみ
  • 芸人で大爆笑
  • 店のホームページのレベルがわかる
  • 気になってしかたない自販機
  • 売店づくりで毎月売上50万円アップ
  • 累計客数で大型イベント
  • 販促は一体どれくらい効果があるの?
  • 場所変えで、売店アイテム売上300%アップ
  • などなど

業績向上

  • 当たるメニューブックの改定テクニック
  • ホットヨガの体験レッスン会で女性客囲い込み
  • デザート見直しで超売上アップ
  • 送迎バス内の飲食利用の囲い込み
  • テレビに出て爆発的に集客を伸ばす方法
  • ゲーム機とマッサージ機をどうする?
  • 人気キャラクターは、飲食メニューでも大人気
  • 利用したくなる飲食ゾーン
  • サンプル特価で注文数を調節
  • 新メニュー発表会で話題沸騰
  • マーケティング発想のアンケート
  • 電話でする無人市場調査
  • などなど

知恵と工夫の極み事例

  • 定食の瞬間セッティング
  • 全スタッフへの情報伝達〜1
  • 全スタッフへの情報伝達〜2
  • スタッフ運動会で人材レベル向上
  • 社長の小冊子
  • 上司の小冊子
  • 災い転じて福となる!
  • やる気のでる写真展
  • 録音機器で迷惑客対策
  • KJ法で現場の課題抽出
  • サウナ時計の木枠
  • 会社説明会で優秀な人材を
  • スタッフのための社内イベント
  • などなど

講座カリキュラム

第1講座
レストラン・大広間の利益がほら!その日からこんなに伸びちゃう
メニューの内容・価格を変えるだけで、利益をグンと伸ばすことができるんですよ。
第2講座
女性客はもっとドキドキさせてほしいんです
女性客をその気にさせるには、恋心をくすぐればいいんですよ。
第3講座
「また行きたいね〜。」思わず言わせる販促悩殺テクニック
繊細な色使いやイラストでお客様はこころをくすぐられるんですよ。
第4講座
工夫とアイディアが光る!きわめつけの成功事例を大紹介
思い出して下さい。かつて大成功した企画やイベントのことを。成功した理由はきっと「お金をかけたから」ではなく、「工夫とアイディア」があったからだったはずです。

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